Услуги по описанию и оптимизации бизнес-процессов предприятия

Услуги по описанию и оптимизации бизнес-процессов предприятия

Эта идеология восхищает меня многим. В частности тем, что в её основе лежит осознанность. Что происходит с сознанием человека, открывающего свой пост фотографией Доктора Хауса и затем признающегося в любви дзен буддизму рассуждать не берусь; Оставим эту загадку моему психоаналитику. Гораздо интереснее и полезнее будет поговорить про осознанность; Очевиден тот факт, что деятельность любой организации состоит из процессов. Осознанность — это не только ключевой фактор успеха дзен буддизма, это еще и великолепный способ повышения эффективности вашего бизнеса за счет понимания и реального управления вашими бизнес-процессами. Чтобы привнести в управление бизнес-процессами осознанность, необходимо проделать несколько простых шагов: Реализовать процесс наилучшим образом. Сегодня же мы попробуем разобраться с анализом бизнес-процессов. В своей практике мы используем три вида анализа бизнес-процессов: Рекомендуемая последовательность проведения этих видов анализа соответствует их очередности в выше приведенном списке:

«Внедрение системы управления бизнес-процессами»

Таким образом, -среда для бизнес-процессов поддерживает лишь этапы изучения, анализа и выбора. Тем не менее по своей структуре она похожа на соответствующую среду для ПО и включает в себя репозитарий, средства ввода, средства анализа и средства вывода. Репозитарий строится на аналогичных традиционным -средствам принципах и отличается лишь более широкой номенклатурой хранимых объектов.

уделяется анализу специфики современных концепций естествознания. 2. . знать отличия Data Mining от классических статистических методов анализа и . Содержание и методы анализа и прогнозирования бизнес- процессов.

Поэтому в настоящее время при менеджменте систем качества отмечается особая потребность в развитии теории и совершенствовании методики моделирования процессов. Опыт многих российских и зарубежных компаний показал, что непрерывное улучшение процессов является необходимой стратегией па конкурентном рынке. Поэтому сегодня достижение высокой динамики развития бизнеса ведется через постоянное совершенствование процессов, что является новым направлением в менеджменте качества.

Более того, работы по моделированию получают все большую признательность но мерс того, как руководители осознают значимость процессов. Получив возможность наглядно представить свой процесс, руководитель, используя теорию процессного подхода, в состоянии определить необходимые стороны улучшения. Внедряемая на предприятии информационная система позволяет получать владельцам процессов объективную информацию в том случае, если она строится в рамках единой системы управления предприятием на основе процессного подхода.

Внедрение процессной системы управления на предприятии рассматривается как проект. Основным заказчиком результатов этого проекта является высшее руководство предприятия и владельцы процессов. Оценка функционирования процесса часто происходит по трем направлениям. Результативность - показывает, па сколько результаты соответствуют нуждам и ожиданиям потребителей. Эффективность отражает, - 5 -насколько минимизированы ресурсы и устранены потери при достижении необходимого результата.

Гибкость характеризует способность процесса приспосабливаться к изменениям, перестраиваясь так, чтобы не снижалась результативность и эффективность. Управление процессами возможно только на основе применения статистических методов анализа, только так, зная с математической точностью причины н тенденции развития технических систем во времени, возможно, эффективно предотвращать различные потери. Как показывает анализ многих контрактов, основным показателем качества для потребителя является уровень воспроизводимости Срк, поэтому анализ этого классического метода определения уровня качества технологических процессов, сегодня становиться особенно актуальным.

Визуальный анализ Моделирование и анализ бизнес процессов. О моделировании я уже рассказывал многократно, а теперь допустим, что вы закончили подготовку модели бизнес процесса. Как использовать модель бизнес процесса в общении и донесении информации до владельцев бизнес процессов? Будут ли они заинтересованы в изучении и работе с моделью?

Обычно, когда руководитель смотрит на процесс из операций, он говорит что-то вроде:

FMEA-анализ в данной работе Статистический анализ бизнес- процессов и управления качеством продукции.

В году защитил кандидатскую диссертацию — кандидат экономических наук. В году присвоено учёное звание доцента. Автор более 40 научных и методических работ по применению статистических методов в практической деятельности. Создатель авторских курсов по статистическому анализу данных на базе пакета , читаемых в ведущих учебных центрах России. Автор и ведущий десятков тренинговНа личном сайте Сорокина Александра Сергеевича можно ознакомиться с портфолио проведенных тренингов по анализу данных, в том числе в гг.

Имеет 20 летний опыт работы в сфере консалтинга. Под руководством Ильясова Мурата проведено более 60 проектов по аудиту и консалтингу в финансовом секторе, дистрибуции и оптовой торговле, розничной торговле, телекоммуникациях, ресурсном секторе, строительстве и государственном секторе.

Директор по качеству / серификации / аналитик бизнес процессов

Блог Как анализировать бизнес-процессы Эффективность работы предприятия зависит от того, насколько чётко отлажены бизнес-процессы БП. Поскольку ситуация на рынке меняется молниеносно, механизмы, работавшие вчера, уже сегодня могут дать сбой. Поэтому эксперты регулярно анализируют БП и делают выводы о целесообразности корректировки. По результатам анализа руководство принимает решение об изменениях действующих схем, что часто помогает снизить затраты или повысить производительность.

Я расскажу о том, как анализировать БП правильно, чтобы бизнес приносил прибыль. В зависимости от типа процесса задействуют разные источники получения информации — от интервью с сотрудниками до аудита Что включает базовый анализ?

шагов, в большинстве статистических бизнес-процессов в тический мониторинг и анализ возникающих потребностей в информа-.

Статистический контроль процессов ИТ Деминг утверждал: Здесь мы не будем вдаваться в идеологические и теоретические рассуждения о правильности применения именно контрольных карт Шухарта и действенности статистических методов контроля — на эту тему уже много написано. В этой статье мы рассмотрим применение статистического метода улучшения процессов ИТ. Среди современных руководителей ИТ далеко не все являются специалистами в математической статистике, поэтому постараемся не вдаваться в теорию, акцентировав внимание на практическом использовании методов, разработанных Уолтером Шухартом.

Разумеется, прежде чем задумываться об управлении процессом на основании статистической информации уровень 4 по модели оценки зрелости процессов и [1] , необходимо достигнуть хотя бы уровня 3. То есть определить цели процесса, формализовать его, чётко разграничить роли и ответственность, обучить людей. Кроме этого как правило при внедрении процессов управления ИТ используется какой-либо инструмент автоматизации, который в значительной мере облегчает сбор и анализ фактических данных.

Ниже мы подробнее рассмотрим концепцию постоянного совершенствования процессов в приложении к ИТ. Цикл Шухарта-Деминга состоит из следующих деятельностей: Изменения чего здесь имеются ввиду? Изменения могут касаться всех аспектов деятельности в рамках процесса: Постоянное совершенствование процесса заключается в непрерывном выполнении цикла Шухарта-Деминга.

Планирование Когда мы говорим о каком-то процессе, подразумевается, что существует некий объект процесса и данные, состоящие из измерений результата работы процесса.

Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов.

О центре Оптимизация бизнес-процессов на основе статистических методов управления качеством Рост конкуренции и необходимость освоения новых позиций на рынке требует создания и постоянного совершенствования интегрировнной системы менеджмента. Целью тренинга является ознакомление участников с системой методов доказательного управления производственными процессами, повышения качества, основанных на новейшем взгляде на концепцию статистического управления качеством.

Рассматриваются вопросы непрерывного управления процессами, обеспечения и контроля качества продукции на всем этапе производственного процесса с применением программно-статистического комплекса. Слушатели будут ознакомлены с возможностями применения классических методов математической статистики в кокретных производственных условиях, с возможностями компьютерного моделирования и анализа при исследовании статистических закономерностей.

контрольной карты как одного из эффективных статистических бизнес- процессов, контрольная карта, корреляционный анализ в.

Бизнес статистика 27 мая Статистические данные позволяют провести анализ достижений, рассмотреть сильные и слабые стороны коммерческой деятельности. Они являются вспомогательным средством для разработки программ развития бизнеса, внедрения инноваций, рассмотрения инвестиционной политики и прогнозирования. Процедура бизнес-статистической работы Первым этапом в проведении рассматриваемого вида исследования является определение целей и масштабов, то есть планирование получения результата в конкретном сегменте деятельности компании или же данных по её общему состоянию.

Статистическая работа может быть постоянной или одноразовой в зависимости от внутренней политики ведения бизнеса и актуальных потребностей. Если говорить о временных статистических проектах, то далеко не всегда существует необходимость проводить полномасштабную статистическую экспертизу предприятия в целом. Часто необходимо исследование конкретной отрасли, товарной позиции, рыночного сектора и так далее. После определения и конкретизации задач начинается сбор данных, для обеспечения которого могут быть использованы разные методы, от систематизации бухгалтерских данных до интервьюирования потребителей или партнёров по бизнесу.

Следующий этап — сводка и группировка собранного материала. Сводка являет собой первичную обработку статистических данных с целью получения общей, не детализированной, картины по состоянию исследуемого сектора бизнеса. Она демонстрирует типичные черты, присущие субъекту исследования, а также возможные тенденции его развития. Группировка данных позволяет перейти на следующий, более подробный уровень рассмотрения информации. Общая статистическая база по каким-либо признакам разбивается на группы, что позволяет увеличить эффективность наблюдения за отдельными бизнес-явлениями внутри организации.

Методики анализа бизнес-процессов

Программно-методический комплекс позволяет автоматизировать различные методики управления, в основе которых лежит планирование и контроль измеримых показателей метрик а также управление рисками и качеством. Основной методлогией, послужившей основной создания программно-методический комплекса, является процессный подход и концепция . Возможности продукта независимы от отраслевой специфики предприятия.

1) Анализ имеющихся возможностей бизнес-процессов: 1. .. сравнительный анализ, методы индукции и дедукции, экономико- статистический анализ.

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

При выявлении неиспользуемых документов должны быть последовательно рассмотрены все функции процесса и исходящая документация. Рассмотрим возможности графического анализа функций процесса. Анализ отсутствия необходимых функций проводится на основе знаний эксперта о том, как должен быть организован процесс для обеспечения его эффективного функционирования. Пример такого анализа показан на рис.

Отсутствие необходимой функции в модели процесса Можно дать несколько рекомендаций о том, какие функции должны обязательно присутствовать в процессе. Для моделей верхнего уровня, подготовленных в нотации 0, это функции планирования, учета, контроля и принятия решений. Первая осуществляет выборочный входной контроль, при этом его результаты фиксируются документально — на рис. По итогам выполнения функции могут наступить два альтернативных события:

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!